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物流服務的四條核心理論

發布時間:2017-08-09  來源:鎮江市祥順物流有限公司 

作為鎮江物流企業中的重要一員,為客戶提供良好的物流服務是應盡的責任。總結下來,有五條核心理論:



1)以客戶為核心
不論是哪種服務模式,都應當以客戶的需求為首要重點,通過對客戶需求的了解,物流公司可以高效地開發新產品,并基于基于當地市場的特點來優化服務內容。
2)以促銷為核心
這一環節旨在刺激客戶選擇更廣的服務層次。當客戶的需求增多,服務面變廣,市場所需求的物流服務自然得到了增長。
3)以制造為核心
這一環節著重于對基本產品的修正,以適應特定的客戶需求,從而優化制造環節的響應,最終可以改善商家的服務。
4)以時間為核心
這一塊涉及存貨的分類和排序組合的優化。制定標準化的儲存計劃可以排除不必要的倉庫設施和重復勞動,達到節省時間,提升效率的目的,獲取最大的服務速度。

以上是 鎮江祥順物流有限公司 整理出的綜合知識。我們將盡力到這些,為客戶提供最優質的服務。

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